Met Delta Lloyd heeft LIEN+MIEN een hechte relatie. Vooral Marieke is al jarenlang nauw betrokken bij hun interne communicatie en maakte de ups en downs van het bedrijf van nabij mee. Van de champagne vanwege de AEX-notering in maart 2014 tot dit bijzondere project, nog geen drie jaar later.

Wel activeren, geen paniek zaaien
Begin 2017 had Nationale-Nederlanden net een overnamebod uitgebracht. De precieze impact op de werkgelegenheid was nog onduidelijk, maar vanuit ‘goed werkgeverschap’ wilde Delta Lloyd z’n medewerkers stimuleren tijdig stil te staan bij hun professionele toekomst – binnen of buiten de nieuwe combinatie. Samen met de mensen van Communicatie en HR gaf Marieke handen en voeten aan dit idee, op een manier die wel het urgentiegevoel aanwakkert maar geen onnodige paniek zaait. Ze bedacht de communicatieve noemer van dit initiatief (‘Sterk in je schoenen’) en beschreef de archetypes waarmee de communicatiestrategie rekening moest houden.

Intranetdossier
Sterk in je schoenenDaarnaast verzorgde Marieke vrijwel alle content van het gelijknamige intranetdossier: scripts voor video’s, mooie interviews met ervaringsdeskundige medewerkers, tips van diverse loopbaanexperts enzovoort. Ook maakte ze een geestige maar gefundeerde quiz om medewerkers te helpen kiezen uit het grote workshopaanbod van de Sterk in je Schoenen Parade, een intern loopbaanevenement. Het was gaaf te zien hoeveel mensen op de Parade rondliepen met zo’n ingevuld quizformulier in hun hand.

Bitterzoet 
Sterk in je Schoenen was een project vol gemengde gevoelens: geen vrolijke aanleiding, maar heel mooi om aan mee te werken. Mede dankzij de enorme gedrevenheid van de teamleden lukte het om dit initiatief binnen een paar weken uit de grond te stampen en goede resultaten neer te zetten. Zo werden de berichten uit het intranetdossier meer dan gemiddeld gelezen en gewaardeerd, en trokken de workshops van de Sterk in je Schoenen Parade meer dan 2600 deelnemers. Maar het meest trots zijn we misschien wel op deze feedback uit het evaluatie-onderzoek: ‘Het geeft me het gevoel dat Delta Lloyd echt geeft om z’n medewerkers.’ Wat ons betreft klopt dat gevoel. Dit project (én de samenwerking met het team!) was vol oprechte betrokkenheid, zorg en liefde.

 

 

 

 

NetNl covers grasNet NL is het relatiemagazine van branchevereniging Netbeheer Nederland, dat we al sinds 2012 van A tot Z maken. We doen de research, bedenken geschikte onderwerpen en geïnterviewden, stemmen het inhoudsplan af met de opdrachtgever, verzorgen met ons team van schrijvers en fotografen alle content en maken tenslotte samen met Potatopixels en Zwaan Grafimedia een prachtig eindproduct. Ook zorgen we voor het ‘groot onderhoud’ van Net NL: we doen regelmatig lezersonderzoek, stellen de door onszelf ontwikkelde redactionele formule bij, denken mee met Netbeheer Nederland over online en social kruisbestuiving enzovoort. Net NL is een goed voorbeeld van wat we voor je kunnen betekenen als je een bureau zoekt dat je voor 99% ontzorgt met je blad. Lees hiernaast maar wat Netbeheer Nederland over ons zegt.

Benieuwd naar het magazine? PDF’jes van alle edities zijn te vinden op de site van Netbeheer Nederland. Of als je de voorkeur geeft aan een papieren exemplaar: we sturen je met plezier een recent nummer toe. Neem even contact met ons op om je adres door te geven.

 

Net NL#5_pag 2+3

 

Net NL#5_hoofdart

 

Communicatie met sollicitanten en nieuwe medewerkers in lijn brengen met de positionering, dat was wat Nationale-Nederlanden, Delta Lloyd en TenneT beoogden met deze opdrachten aan LIEN+MIEN. Een specifieke vorm van branding, op het snijvlak van corporate communicatie en interne communicatie – echt iets voor ons!

Onboarding Delta Lloyd startscherm

Recruitment: NN
Bij Nationale-Nederlanden ging het om eindredactie van alle recruitment-communicatiemiddelen: webteksten, vacatureteksten, correspondentie etc. De bestaande teksten waren keurig, maar om nou te zeggen dat ze de lezer het gevoel gaven van ‘You Matter’ (de internationale positionering van NN Group) of ‘Er is maar één Nederlander zoals jij’ (de slogan van NN): nee. LIEN+MIEN nam al die teksten onder de loep om ze wél des You Matters te maken. Een mooie opdracht, waarbij we werden uitgedaagd door de HR-mensen van NN om de lat flink hoog te leggen. Het eindresultaat: teksten waaruit respect en erkenning spreekt voor iedereen die interesse toont in NN als werkgever, zélfs als je sollicitatie wordt afgewezen.

Recruitment NN home NNcareers

Preboarding- en onboarding: Delta Lloyd
Delta Lloyd betrok LIEN+MIEN vanaf het allereerste begin bij de app waarmee nieuwe collega’s zich vanaf zo’n twee weken voor hun indiensttreding kunnen verdiepen in hun nieuwe werkgever. Samen met de mensen van HR en Communicatie zetten we op een rijtje welke content deze app moest bevatten: wat vragen nieuwe collega’s zich af, wat vindt Delta Lloyd belangrijk om ze mee te geven?Delta Lloyd verzamelde de ingrediënten voor de content; LIEN+MIEN bewerkte het tot aantrekkelijke, interactieve content: testjes, quizjes, teksten, opdrachten, scripts voor video’s etc. Het eindresultaat is een app die zowel leuk als leerzaam is en waar de HR-afdeling veel enthousiaste reacties over kreeg. Wij zijn er blij mee. Ons lievelingsonderdeel: het stop-motion filmpje met tips van collega’s, variërend van “Sla je personeelsnummer op in je mobiel, je hebt ‘m vaak nodig” tot deze:

Onboarding Delta Lloyd still stopmotion filmpje

 

Onboarding: TenneT
Bij TenneT kwam LIEN+MIEN in beeld toen de elementen van een nieuw online onboarding-programma al waren vastgesteld. Eigenlijk was het ‘alleen maar’ een kwestie van de aangeleverde teksten redigeren tot aantrekkelijke, ontvangergerichte content waarin de waarden van TenneT goed terugkomen. Gelukkig kennen we TenneT goed en weten we dat meedenken wordt gewaardeerd. Daarom deden we ook suggesties over de (samenhang met) de preboarding-communicatie, stelden we voor het onboarding-programma een aantal onderwerpen voor die TenneT nog níet op het lijstje had staan en bedachten we manieren om bepaalde content op andere, aantrekkelijker manieren te presenteren dan in tekst. Onze (ongevraagde) suggesties werden enthousiast ontvangen door de HR-mensen van TenneT. Samen vonden we pragmatische, budgetvriendelijke manieren om het onboarding-programma net dat tikkeltje extra te geven.

 

Hemels Goud screenshot1

Hemels Goud screenshot1Lang geleden hielp Marieke een beginnende goudsmid met de webteksten voor haar kersverse onderneming: Hemels Goud. Al pratend en aftastend lukte het om de ingrediënten te vinden voor webteksten die precies onder woorden brachten wat Hemels Goud zo’n uniek en prachtig bedrijfje maakte. Goudsmid Mariëtta van Bokhoven was er zielsgelukkig mee.

Gouden samenwerking
Vijftien jaar later meldde Mariëtta zich weer bij Marieke, vastbesloten om juist háár te vragen voor de webteksten van de nieuwe site het inmiddels volwassen geworden Hemels Goud. Bij het weerzien in Mariëtta’s winkel/werkplaats in zilverstad Schoonhoven was de klik er meteen weer, alsof die vijftien jaar nooit verstreken waren. Met nog meer liefde en plezier dan toen hebben we wederom de webteksten voor Hemels Goud verzorgd. In een toon en stijl waaruit Mariëtta’s passie en persoonlijkheid spreken, net als uit haar sieraden. Een samenwerking met een gouden randje, lees maar wat Mariëtta erover schreef.

Credits Hemelsgoud.nl
Opdrachtgever: Hemels Goud, Mariëtta van Bokhoven
Webdesign: Maarten Goutier
Teksten: LIEN+MIEN

imageOude liefde roest niet. In 2014 vroeg Proof Reputation Marieke voor de hoofd- en eindredactie van drie nummers van NAW magazine, het corporate magazine van (toen nog) Bouwfonds. Inmiddels heet Bouwfonds BPD en is NAW ondergebracht bij andere bureaus, maar nog steeds schrijft Marieke er af en toe voor – als het werk voor onze ‘eigen’ klanten het toelaat.

image
Spread uit het thema ‘Lang zullen we leven’ (#50), met o.a. items die we zelf hadden gespot tijdens de Dutch Design Week.

 

image

Over NAW
NAW magazine is het relatiemagazine van Bouwfonds (nu BPD), bestemd voor professionals in gebiedsontwikkeling. Een boeiend onderwerp, want gebiedsontwikkeling gaat veel verder dan ‘huizen bouwen’ of ‘wijken neerzetten’. Het heeft alles te maken met inspelen op maatschappelijke veranderingen – en daarin zijn we heel goed thuis.

Onze rol
Marieke maakte voor en met Proof en PotatoPixels de drie nummers die in 2014 uitkwamen, waaronder de vijftigste jubileumeditie. Vooral de thema-sectie was een feestje om te maken. Voorstellen doen voor die thema’s, research doen, nadenken over invalshoeken en aansprekende geïnterviewden, samen met de vormgever uitwerken welke tekst/beeldcombinaties en welke journalistieke vormen we voor ons zien, briefings maken, eindredactie doen en liefst zelf ook een aantal artikelen schrijven – heerlijk! Anno nu schrijft Marieke nog steeds af en toe voor NAW.

Nieuwsgierig? NAW magazine is online te lezen. De NAW’s die Marieke voor en met Proof maakte zijn #49 (thema: De leefbare stad), #50 (thema: Lang zullen we leven) en #51 (thema: Creating living environments). NAW #50 werd genomineerd voor een International Content Marketing Award, categorie Best B2B, Industry and Manufacturing.

Cover special 'Prestatie-afspreken'

FGW.nu is de interne uitgave van de faculteit Geesteswetenschappen (FGW) van de universiteit Leiden. LIEN+MIEN ontwikkelde de redactionele formule en zorgt in co-creatie met de faculteitsredactie voor de productie. De rolverdeling: wij begeleiden de redactievergadering, stellen de synopsis op, schrijven een of twee ‘zware’ artikelen, doen eindredactie en kijken mee met de vormgeving. De rest regelt de faculteitsredactie zelf.

Co-creatie
De slimme bladformule en taakverdeling werpen hun vruchten af. De reacties van de (kritische, hoogopgeleide!) FGW-medewerkers op de krant zijn goed, de faculteit is blij met het resultaat en de productie loopt soepel. Het is leuk om een ‘team-op-afstand’ te vormen met de FGW-redactie en de vormgevers van Creja ontwerpen, en gedrieën te komen tot een interne faculteitskrant die er mag zijn. FGW.nu vormt het levende bewijs dat het prima mogelijk is om in co-creatie een goed blad te maken, dus aarzel niet om contact met ons op te nemen als je die optie overweegt.

Samen met Annemiek de Gier bedachten we de Zaq voor Marqt. Een nieuwsbrief, draagtas en folder in één; een communicatiedrager in de vorm van een papieren zak. Stijlvol vormgegeven met mooie illustraties van Nora Vrba én prima passend bij de duurzame identiteit van Marqt, want de Zaq is prima te hergebruiken en recyclen. Enthousiaste reacties, maar uiteindelijk haakte Marqt wegens budgettaire redenen (onverwacht) toch af. Wij blijven niettemin trots op deze slimme, leuke, mooie en multifunctionele contentdrager.zaq1_klein zaq2_klein zaq3_klein zaq4_klein

Nadat we een communicatieplan hadden gemaakt voor de ICT-afdeling van Bluewater, kreeg LIEN + MIEN de opdracht om ook de daarin voorgestelde nieuwsbrief te ontwikkelen. De uitgangspunten: herkenbaarheid, budget & snelheid. We bedachten een digitale nieuwsbrief die snel en budgetvriendelijk te produceren is, zonder concessies te doen aan aantrekkelijkheid en leesbaarheid. Het design is gebaseerd op Bluewaters belangrijkste huisstijlelementen, herkenbaar en toch verrassend. De content vlot geschreven, duidelijk, to the point, menselijk, concreet en niet gespeend van humor. Mooie opdracht, tevreden klant.

BW-Nieuwsbrief1 BW-Nieuwsbrief4 BW-Nieuwsbrief5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Teksten schrijven namens iemand anders kan een heikele kwestie zijn: je moet elkaar maar net perfect begrijpen. Maar is die klik er, dan is ghostwriting geweldig – zoals bij onze samenwerking met FreedomLab Future Studies. Zij hebben de visie en de ideeën, wij vatten ze in een serie heldere essays. De teksten over FreedomLabs intrigerende maar complexe werkterrein zijn echte co-producties, waaraan we als partners net zo lang schaven en slijpen tot beide partijen honderd procent tevreden zijn.

SOCIAL INNOVATION FINAL fl