Schermafbeelding 2017-08-09 om 09.35.47Ons zie je er niet zo gauw mee rondlopen (doe ons maar de Dopper, qua duurzaamheid en afvalreductie), maar hele volksstammen hebben wél altijd een flesje mineraalwater bij zich. En zeker jonge mensen. Daarom vinden wij dit een slimme zet: een Japans dagblad dat iets wil doen aan z’n bereik onder jonge lezers en z’n content nu verspreidt via de etiketten van waterflesjes. Compleet met AR-componenten waarmee de lezers/drinkers via hun smartphone verder kunnen lezen.

Drager en identiteit
Slim idee wel, deze ‘news bottle’. Het deed ons ook een beetje denken aan de Zaq, die we een paar jaar geleden samen met Annemiek de Gier en Nora Vrba ontwikkelden voor Marqt: een draagtas / nieuwsbrief / folder in één. Multifunctioneel, herbruikbaar, goed te recyclen en dus prima passend bij Marqts duurzame identiteit. Marqt en wij zagen het helemaal zitten. Helaas is de Zaq om budgettaire redenen nooit in productie gegaan, maar we blijven een zwak houden voor dit soort slimme contentdragers. Meer weten over de news bottle? We lazen erover via Springwise.

Margot_VRVirtual reality: je kon er niet omheen tijdens de vele tech-, trend- en toekomstbijeenkomsten die we de afgelopen weken bezochten. Het intrigeert ons enorm en we willen er graag meer over weten, want het kan haast niet anders of virtual reality krijgt enorme impact.

Best wel levensecht
Nieuw is virtual reality natuurlijk niet. In de jaren ’90 vonden we Quake al best wel levensecht, die game waarbij de voice-over zo prachtig ‘headshot!’ uitstootte als je een voltreffer maakte. Sommigen werden zelfs misselijk als ze full speed door het virtuele labyrint renden om realtime schermutselingen te ontwijken met medespelers die tegelijkertijd online waren. Revolutionair was dat destijds. Maar ons kon het ons niet lang boeien – zo heel levensecht was het bij nader inzien nou ook weer niet.

Techniek én toepassingen
Nu is dat wel anders, want virtual reality heeft recentelijk een enorme sprong gemaakt. Qua techniek, want met de Oculus Rift is een virtuele beleving inmiddels bedrieglijk echt, hebben we aan den lijve ervaren. En daardoor ook qua toepassingen: virtual reality gaat anno 2015 stukken verder dan games en entertainment. De maatschappelijke relevantie is ineens enorm.

Anorexia-remedie
We hoorden op Fresh2015 bijvoorbeeld over de samenwerking tussen Ordina en de Universiteit Utrecht om patiënten met anorexia nervosa te behandelen via de Oculus Rift. Kort door de bocht uitgelegd: bij anorexia-patiënten gaat er iets mis met de waarneming van zichzelf, ze zien niet dat ze graatmager zijn. Om dat zelfbeeld weer kloppend te krijgen, moet het brein als het ware worden geherprogrammeerd. De combinatie van zien + voelen schijnt daar een effectieve manier voor te zijn (het principe van de Rubber Hand Illusion). Ordina en de universiteit Utrecht onderzoeken nu of aanrakingen in combinatie met naar jezelf kijken via de Oculus Rift (=kijken naar je virtuele zelf) kunnen helpen om het zelfbeeld en de realiteit weer in balans te krijgen. Dit voorjaar worden de eerste onderzoeksresultaten verwacht.

Nieuwe ontmoetingen
Iets heel anders, maar ook intrigerend: het verhaal van Sander Veenhof op Second Sights 2015 and beyond, over zijn sociale toepassingen van virtual en augmented reality. Hij creëert nieuwe manieren van mensen ontmoeten en met elkaar te interacteren, bijvoorbeeld via een virtueel stoplicht op Terschelling. En zijn idee om de Oculus Rift niet te reserveren voor als je rustig op de bank zit, maar ‘m juist op te zetten in de tram of de bakfiets (voor het betere achtbaan- respectievelijk bootje-gevoel) omarmen we ook volkomen. De beleving van virtual reality wordt zo nog intenser.

Nog ‘echter’ met geur
In dat kader moesten we denken aan een andere factor die ‘beleving’ een extra dimensie geeft: geur. Op de Dutch Design Week constateerden we al dat dat ‘hot’ is, met verschillende afstudeerprojecten die hierover gingen. Zoals Relevateur van Mickaël Wiesengrün, die via geur de sfeer van de oude Philipsfabriek wil terugbrengen. Verder is het natuurlijk vast geen toeval dat er nu ‘ineens’ een congres is over geur van de Avans Hogeschool, Sense of Smell (balen dat we verhinderd waren!). Er hangt iets in de lucht!

Techno-textile
We zien het al voor ons: virtueel door je nieuwe of verbouwde huis lopen, met het holle geluid van voetstappen op kaal beton in je oren en de geur van vers stucwerk in je neus. Of nog mooier: virtueel op reis gaan. Marieke kan niet wachten om de leegte en schoonheid van de Namibië opnieuw te ervaren, inclusief die typerende geur van het alom aanwezige stof. En misschien via techno-textile ook dat gevoel weer te hebben van handen-als-schuurpapier (=het effect van motorrijden in de woestijn). En er zijn meer toepassingen waarbij we de combinatie van al die nieuwe ‘zintuigelijke technologieën’ wel zien zitten: altijd al tegen een boom willen plassen ;-)

Impact op communicatie en gedrag
Maar we draven een beetje door. Ook zonder de toevoeging van geur en gevoel is virtual reality al veelbelovend genoeg. We zijn heel benieuwd naar de impact ervan op ons vak, communicatie. En waar we minstens zo benieuwd naar zijn: wat doen al die virtuele belevingen straks met het gedrag en de ‘echte’ dromen, verlangens, wensen en angsten van mensen?

Exit Bob-campagnes?
Om een beetje te schetsen wat we bedoelen: kunnen de BOB-campagnes straks misschien voor eeuwig de kast in, omdat je via virtual reality overtuigend hebt ervaren hoe belabberd je rijdt met een slok op (en het dus wel uit je hoofd laat om dat in het echt te doen)? Of kunnen de BOB-campagnes voor eeuwig de kast in, omdat we sowieso nauwelijks meer alcohol drinken omdat we – goedkoper en veiliger – virtueel teut kunnen zijn met onze Oculus Rift Tipsy App?

Gezocht: voorbeelden
Mocht je interessante voorbeelden tegenkomen van de impact van virtual reality op communicatie of op gedrag, dan stellen we het zeer op prijs als je het ons laat weten!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ecowarrior_shower4‘We zaten te denken aan een nieuwsbrief, want we willen graag dat onze doelgroep (… vul in)’. Zulk soort vragen komen we regelmatig tegen, waarbij bij ‘vul in’ iets wordt genoemd wat feitelijk neerkomt op een flinke gedragsverandering bij de doelgroep.

Gedragsverandering
We moeten onze gesprekspartner dan teleurstellen: de kans dat je met alleen een nieuwsbrief een echte gedragsverandering teweegbrengt, is bijzonder klein. Nieuwsbrieven kunnen beslist een functie hebben om communicatiedoelstellingen te bereiken, maar ze zijn geen Haarlemmer Olie. Ook omdat we weten dat het idee dat gedragsverandering via de klassieke trits ‘kennis – houding – gedrag’ verloopt, allang een illusie is gebleken. Voor effectieve gedragsbeïnvloeding is een intelligente communicatiestrategie nodig, een mix nodig van allerlei interventies (vaak niet alleen communicatieve, trouwens) waarbij je regelmatig meet wat de effecten zijn en bijstuurt.

Kennis, houding… maar dan!
Daar moesten we aan denken toen we dit briljante douchegordijn zagen. Want: we weten allemaal dat het beter is voor het milieu en onze energierekening als we korter zouden douchen (kennis). En menigeen neemt zich ook steeds voor om die kraan wat eerder dicht te draaien (houding). Maar ja, als je eenmaal onder die behaaglijk warme straal staat… Dit douchegordijn geeft je een zetje in de goede richting. Het vult zich langzaam met lucht, waardoor ‘langdouchers’ na een minuut of vier een woud van stekels op zich zien afkomen. Geniaal.

Slimme mix
Zo’n oplossing past helemaal in het straatje van LIEN+MIEN. Niet dat we douchegordijn-ontwerpers zijn natuurlijk, maar voor communicatievraagstukken die met gedrag te maken hebben (en in de kern hebben ze dat vrijwel allemaal) zoeken we altijd naar ideeën die een stap verder gaan. In combinatie met ‘klassieke’ communicatiemiddelen, zoals de hierboven genoemde nieuwsbrief. Want juist met een slimme combinatie van interventies bereik je echt effect.

Statement
Overigens: dit stekeldouchegordijn komt niet echt op de markt. Iets met aansprakelijkheid. Maar ontwerpster Elisabeth Buecher maakt een mooi statement tegen water- en energieverspilling. En ze geeft ons een prachtig aanknopingspunt om uit te leggen wat we bedoelen met ‘slimme communicatie-acties‘ en waarom we die zo belangrijk vinden.

Marieke in space@BrightDay‘Test de toekomst’ luidde de ondertitel van Bright Day #4. Daarmee lok je ons wel een zaterdagje naar het Westergasterrein. Het werd inderdaad een inspirerende dag. Een overzicht van onze highlights:

1. Virtual reality wordt volwassen
Het basisidee van virtual reality bestaat natuurlijk al decennia, maar qua ontwikkeling worden er momenteel grote stappen gezet. Vooral de Oculus Rift is echt een belevenis. Margot had al eens eerder kennisgemaakt met deze virtuele ervaring (wat leidde tot een levensecht wee gevoel in de maag), maar nu zag Marieke ook haar kans schoon om het aan den lijve te ervaren. Hopelijk komt deze techniek snel breed beschikbaar, want het biedt ongekende nieuwe mogelijkheden – ook voor ons vakgebied, corporate en interne communicatie. We kunnen niet wachten om het toe te passen.

2. Food should be good
Zowel qua communicatie als privé zijn we graag bezig met goed eten, maar dan wel ‘goed’ in de breedste zin des woords. Leuk dat dit onderwerp ook op de Bright Day goed vertegenwoordigd was. We zagen weer de vega-balletjes uit de 3D-printer en  kwamen meer te weten over een andere Eindhovense bekende: het In Vitro Meat Cookbook. Geestelijk vader Koen van Mensvoort hield er een aanstekelijke presentatie over, vol kwesties die tot de verbeelding spreken zoals dodo-nuggets (technisch kan het, er is celmateriaal bewaard van deze uitgestorven diersoort) en het ultieme liefdesmedaillon: gekweekte vleescellen van jezelf, voor je geliefde. Intrigerende gedachte, maar het duurde wel even voor we onze eetlust weer terug hadden…

3. Weg met de robofobie
‘Help, de robots komen! En ze pikken onze banen in! En onze levens!’ Er is een ware media-golf gaande met die teneur, maar aan ons is die robofobie niet zo besteed. Na Bright Day zijn we gesterkt in die overtuiging. We zagen veel leuke voorbeelden van de interactie tussen mens en robot: een potje robot-strafschoppen stoppen en lollige onderonsjes met een robot die rondreed door het publiek. Vrolijk werden we verder van de presentatie Chris Verhoeven (TU Delft) over de kruipende & vliegende mini-zwermrobots van de Cyber Zoo. Heerlijk ook hoe hij tekeerging tegen marktonderzoek als basis voor innovatie. ‘Mensen denken per definitie vanuit wat ze al kennen of weten. Als je daar innovatie van laat afhangen, werk je dus vanuit het bestaande referentiekader. Helemaal fout”, zo luidde ongeveer zijn betoog. Daar sluiten we ons helemaal bij aan. Marktonderzoek is mooi, maar visie, vakmanschap en gut feeling zijn nog mooier.

Meer LIEN + MIEN-indrukken van deze Bright Day vind je op ons Pinterest-prikbord. Ook het verslag van RTL-Z is de moeite waard – let niet op die types die je op de achtergrond door het openingsshot ziet lopen… ;-)

Net als vorig jaar deden we volop nieuwe indrukken, inzichten en inspiratie op in Eindhoven. Vier redenen waarom we naar de Dutch Design Week gaan.

 

Margot @ Graduation Show DDW 141. Het geeft inzicht in de wereld van (over)morgen
Ons vak is een echt ‘mensenvak’. Wij zijn ervan overtuigd dat effectieve communicatie inzicht eist in de drijfveren, angsten, dromen, verlangens etc. van je doelgroep. Maar die dromen & drijfveren veranderen steeds: anno nu vinden mensen andere zaken belangrijk dan pakweg vijf jaar geleden. De DDW geeft een goed beeld van zowel de sociale kwesties die ‘hot’ zijn onder afstuderende designers (notoir goede aanvoelers van de Zeitgeist) als van nieuwe mogelijkheden door nieuwe materie, zoals 3D-printing, wearable technology, robotica etc. Dat geeft een goede kijk in de wereld van (over)morgen en wat mensen dan beweegt.

2. Iets beleven is niet hetzelfde als er kennis van nemen
Je kunt ons omschrijven als ‘betrokken wereldburgers’ met een flinke dosis nieuwsgierigheid. We ontdekten weinig wereldschokkende noviteiten in Eindhoven – gelukkig. Dat gaf het geruststellende gevoel dat we aardig goed op de hoogte zijn van belangrijke ontwikkelingen. En het gaf ruimte om tijdens de Dutch Design Week een stap verder te gaan: zelf te praten met direct betrokkenen, zelf te zien/voelen/ervaren wat de nieuwe mogelijkheden inhouden. Dat ‘zelf beleven’ geeft dieper inzicht.

revealing beauty3. Onderhuids gaat het wel degelijk om communicatie
L’art pour l’art is veel jonge designers vreemd; met hun werk willen ze iets overbrengen – een verhaal, een boodschap. Vanuit dat perspectief gaat de DDW dus wel degelijk heel erg om communicatie. We zagen talloze gave voorbeelden. Van het infografiek-gebaseerde communicatiesysteem van And Other Stories tot de communicatiekracht van geur (Grasping Smell). Ook mooi: de manier waarop het project Story Shopping aankaart dat we als consument vaak (over)gevoelig zijn voor de beloftes van fabrikanten en de expliciete manier waarop Katja van Heugten impliciete aannames over (maakbare) schoonheid communiceert – zie de foto.

4. Uit betrokkenheid bij onze opdrachtgevers
Van energie tot eerlijk eten, van finance tot funding, van smart cities tot slimme studenten: onze opdrachtgevers zijn zeer divers, maar hebben gemeen dat ze vrijwel allemaal bezig zijn met ‘grote’ maatschappelijke thema’s. Dat zijn thema’s die designers ook boeien en waar dus veel wordt geïnnoveerd. Natuurlijk willen wij die innovaties op de voet volgen. Daarom fotograferen we ons suf, knopen we veel gesprekken aan en slepen we stapels documentatie mee. Uit betrokkenheid, oprechte interesse en een vooruitziende blik: een rubriek als ‘Slim Ding’ in energieblad Net NL vullen we komend jaar weer met gemak.

Op onze Pinterest-pagina meer LIEN + MIEN indrukken van de Dutch Design Week, met als absolute favorieten de afstudeerexposities van de Design Academy en de TU Eindhoven.

 

 

 

 

 

 

 

Guillaume Neu-Rinaudo - Object for Identification
Guillaume Neu-Rinaudo – Object for Identification

Oh, wat werden we vorige week blij van de Dutch Design Week. En nog steeds, nu al die indrukken even hebben kunnen bezinken. We zullen uitleggen waarom.

Conceptdenken
Voor de goede orde: we waren er niet voor de mooie vaasjes, stoelen of fruitschalen, maar om ons lekker onder te dompelen in onvervalst, onconventioneel design thinking. Zoals het concept van The Incredible Shrinking Man. We kenden het al (Marieke schreef er begin dit jaar een artikel over, zie pag 38), maar toch was het een groot genoegen om Arne Hendriks himself te horen betogen waarom het een verrekt goed idee is om de mens te laten krimpen tot zo’n 50 centimeter – veel wereldproblemen in 1x opgelost.

Betekenis & waarde
Ook bij de Graduation Show van de Design Academy kwamen we veel geweldige ideeën tegen. Het viel ons op dat ‘eten’ en ‘zorg’ thema’s zijn die veel studenten bezig houden. En dat co-creatie, vorig jaar nog heel hot, nu geen apart thema meer is maar vaak een onlosmakelijk onderdeel van het designproces. Verder ging het veel over relaties aangaan: met anderen, met het verleden, met de toekomst en zelfs met objecten. Zoals Guillaume Neu-Rinaudo deed (zie foto): een prachtige schaal, bedoeld om de spotlights te zetten op ogenschijnlijk ‘gewone’ objecten waarachter een verhaal schuilt, zodat je dat verhaal kunt delen met je tafelgenoten. Toch die (fruit)schaal dus, maar dan wel eentje die betekenis heeft en waarde toevoegt.

Parallel
Misschien is dat wel de parallel tussen ons en de Dutch Design Week, en waarom we er zo blij van werden. Net zomin als veel moderne designers ‘zomaar’ mooie stoelen of fruitschalen willen maken, willen wij ‘zomaar’ mooie communicatiemiddelen maken. Communicatie draait om de relatie tussen organisaties en mensen: medewerkers, externe stakeholders. Met ons werk hopen we meer betekenis en waarde te geven aan die relatie. Klinkt dat zweverig? We hopen van niet. Maar misschien is het wel een goed idee om binnenkort eens dieper in te gaan op ‘the why’ van LIEN + MIEN. Gaan we doen, beloofd.

We want more
Even terug naar de DDW: volgend jaar gaan we natuurlijk weer. En dan twee nachten in plaats van een, hebben we besloten. We kijken er nu al naar uit: die enorme ideeënrijkdom houdt de geest lenig, prikkelt de creativiteit en zet aan tot reflectie. Wie gaat er mee?

 

Inspiratie_StevenBeelden, beelden, beelden. Trend director Steven van der Kruit reist de hele wereld rond en maakt jaarlijks tienduizenden foto’s in de twaalf steden die hij als ‘trendstad’ heeft gedefinieerd. Amsterdam is daar een van.


Toekomst
Hij uploadt al die tienduizenden beelden, laat er algoritmen op los, combineert ze met inzichten uit interviews met wetenschappers en kunstenaars et voila: een helder overzicht van de thema’s, emoties, vormen, kleuren etc. die nu al dominant zijn in de onderstroom en over vijf jaar waarschijnlijk mainstream. Dat is ruwweg de manier waarop Steven zich een beeld vormt van de tijdgeest van de toekomst. Klinkt wellicht wat vaag, maar wie zoals wij z’n ‘beeldensheets’ ooit heeft gezien, vergeet ze nooit meer.

Met andere ogen
Dus toen we de kans kregen live met Steven op trendtour door Amsterdam te gaan, gingen we graag mee. Een dagje Stevens ogen lenen: zien wat hij ziet, spotten wat hij spot. Die andere blik op Amsterdam was boeiend. Grappig genoeg kenden we alle plekken waar we heen gingen (ook die graffitispot onder de Amsterdamsebrug, vraag niet hoe). Toch zagen we volop zaken die ons niet eerder waren opgevallen. Op onze Facebook-pagina vind je een impressie.

Zeitgeist-voelsprieten
Het interpreteren van die signs o’ the time, om met Prince te spreken, is overigens nog best lastig. Gelukkig hadden we ‘ondertiteling’ van ouwe rot in het vak Steven. En hoe fijn: er zaten geen verrassingen bij de thema’s die hij de komende jaren de grootste invloed toedicht. Zijn onze Zeitgeist-voelsprieten dus helemaal zo gek nog niet.

Kruip in de huid
Waarom we het zo boeiend vinden om met de Zeitgeist bezig zijn? Niet omdat we willen voorspellen wat ‘het nieuwe zwart’ wordt. Maar omdat we het voor ons als communicatieprofessionals belangrijk vinden te weten wat mensen beweegt – nu en in de toekomst. Dat is namelijk allesbepalend voor goede, effectieve communicatie. Kruipt allen in de huid van uw doelgroep!

 

papabubble

Wij komen er graag. Waar vakmanschap en creativiteit elkaar ontmoeten. Bijzondere handgemaakte snoepjes. Kunst. In de winkels van papabubble kun je ervaren hoe het snoep (met liefde) gemaakt wordt. Het snoepmaakproces ziet eruit als een geoliede machine. Omdat iedereen voor hetzelfde eindresultaat gaat. Een uniek snoepje voor de klant, of het nou gaat om een groot bedrijf of een bruiloft. En dan is goed samenwerken een voorwaarde, een vereiste. Bij papabubble lijkt dat vanzelf te gaan. Het geheim? Ga zelf maar kijken (en proeven….)!

Schermafbeelding 2013-05-29 om 22.06.03Dagelijks dwalen we even af naar Froot.nl. Een soort zoekmachine voor zaken waar je eigenlijk niet naar op zoek bent. Het resultaat is vaak iets leuks of onverwachts. Beluister bijvoorbeeld hoe de nieuwe hit van Daft Punk (Get Lucky) 30 jaar geleden geklonken zou hebben of bekijk de GIF van de dag. Laat je verrassen. Waarschijnlijk blijf je, net als wij, net iets langer hanger dan je van plan was. En ga je ontspannen en opgefrist weer verder met waar je mee bezig was.

 

 

 

‘Waarom kan het niet anders, waarom kan het niet beter?’ Een commercial die zo begint, heeft onze aandacht. Hoewel sceptici Knab aan de dure kant vinden, vinden wij het een sympathiek initiatief. Met een goed gevonden naam voor deze bank die alles omdraait: bank, maar dan achterstevoren, ‘met de k van klant voorop’. Zo mooi is eenvoud.